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【圣义普法】“守护安全 畅通消费”3.15圣义律师为消费者保驾护航

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【圣义普法】“守护安全 畅通消费”3.15圣义律师为消费者保驾护航

  • 分类:圣义新闻
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  • 发布时间:2021-03-16 17:42
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【概要描述】    近年来,消费者维权热点难点多发,消费者维权诉求和期待多元化,其中消费安全问题始终是根本诉求和基本底线。在交易的过程当中,买卖双方本应秉承诚实信用的原则来进行。在3.15消费者权益日到来之际,处于弱势地位的消费者,一旦权益受到侵犯怎么办?圣义律师愿依法为您保驾护航! 消费者有什么权利? 1、安全保障权 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知悉真情权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权  消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权进行比较、鉴别和挑选。 4、公平交易权 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 5、依法求偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 6、依法结社权 是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、求教获知权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、维护尊严权 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9、监督批评权 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。 发生消费者权益争议的解决途径: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 消费者维权小常识: 1、不要轻信商家的夸大宣传,应理智购物。 2、买前要问清楚售后服务,如包修与保修是有很大区别的。 3、参与购物抽奖活动前应问清规则,以免掉进多重消费的连环套。 4、在接受免费服务时,要了解活动内容和具体哪些免费、哪些不免费。 5、注意保留好相关购物凭证,以便更好地维护自身合法权益。 6、如果一种商品太过低廉,而且比同类商品低不少,要提高警惕。 7、对商品了解透彻,卖家越是轻描淡写的地方越要着重了解。 8、所谓“海关罚没名牌”“外贸尾单”等可能是假冒伪劣货品的另一种说辞。 9、如果卖家借便宜、不加税等借口不给开发票,那么出了问题可能难以解决。 10、网购时,如果商品外包装有明显破损或变形,应当面拆开包装检查商品,不要急于签收。 11、代购、海淘商品类型不仅多,价格还非常低,但是多数的代购网站都以代购的名义售卖假货。 12、要谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡,避免承担过多的不确定性风险。 13、使用电子转账支付方式要确保相关费用不向私人(业务工作人员)账户转账付款;通过微信等方式支付费用,一定要保留转账凭证等证据。 14、当权益受到侵害时,要积极主张权利,及时投诉或举报。 15、“12315”是在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。http://www.12315.cn是全国12315平台的官方网址。 ……     圣义律所提醒广大消费者应自觉抵制和远离假冒伪劣商品,理性消费,谨防上当受骗,在生活消费中学会用法律来保障自己的合法权益不受侵害。

【圣义普法】“守护安全 畅通消费”3.15圣义律师为消费者保驾护航

【概要描述】    近年来,消费者维权热点难点多发,消费者维权诉求和期待多元化,其中消费安全问题始终是根本诉求和基本底线。在交易的过程当中,买卖双方本应秉承诚实信用的原则来进行。在3.15消费者权益日到来之际,处于弱势地位的消费者,一旦权益受到侵犯怎么办?圣义律师愿依法为您保驾护航!

消费者有什么权利?

1、安全保障权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知悉真情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、自主选择权

 消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权进行比较、鉴别和挑选。

4、公平交易权

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、依法求偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

6、依法结社权

是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、求教获知权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、维护尊严权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。

发生消费者权益争议的解决途径:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

消费者维权小常识:

1、不要轻信商家的夸大宣传,应理智购物。

2、买前要问清楚售后服务,如包修与保修是有很大区别的。

3、参与购物抽奖活动前应问清规则,以免掉进多重消费的连环套。

4、在接受免费服务时,要了解活动内容和具体哪些免费、哪些不免费。

5、注意保留好相关购物凭证,以便更好地维护自身合法权益。

6、如果一种商品太过低廉,而且比同类商品低不少,要提高警惕。

7、对商品了解透彻,卖家越是轻描淡写的地方越要着重了解。

8、所谓“海关罚没名牌”“外贸尾单”等可能是假冒伪劣货品的另一种说辞。

9、如果卖家借便宜、不加税等借口不给开发票,那么出了问题可能难以解决。

10、网购时,如果商品外包装有明显破损或变形,应当面拆开包装检查商品,不要急于签收。

11、代购、海淘商品类型不仅多,价格还非常低,但是多数的代购网站都以代购的名义售卖假货。

12、要谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡,避免承担过多的不确定性风险。

13、使用电子转账支付方式要确保相关费用不向私人(业务工作人员)账户转账付款;通过微信等方式支付费用,一定要保留转账凭证等证据。

14、当权益受到侵害时,要积极主张权利,及时投诉或举报。

15、“12315”是在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。http://www.12315.cn是全国12315平台的官方网址。

……

    圣义律所提醒广大消费者应自觉抵制和远离假冒伪劣商品,理性消费,谨防上当受骗,在生活消费中学会用法律来保障自己的合法权益不受侵害。

  • 分类:圣义新闻
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  • 发布时间:2021-03-16 17:42
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    近年来消费维权热点难点多发,消费者维权诉求和期待多元,其中消费安全问题始终是根本诉求和基本底线。在交易的过程当中,买卖双方本应秉承诚实信用的原则来进行。在3.15消费者权益日到来之际,处于弱势地位消费者,一旦权益受到侵犯怎么办?圣义律师愿依法为您保驾护航!

消费者有什么权利?

1、安全保障权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知悉真情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

3、自主选择权

 消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权进行比较、鉴别和挑选。

4、公平交易权

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、依法求偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

6、依法结社权

是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、求教获知权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利

8、维护尊严权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。

发生消费者权益争议的解决途径

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

消费者维权小常识:

1、不要轻信商家的夸大宣传,应理智购物。

2、买前要问清楚售后服务,如包修与保修是有很大区别的。

3、参与购物抽奖活动前应问清规则,以免掉进多重消费的连环套。

4、在接受免费服务时,要了解活动内容和具体哪些免费、哪些不免费。

5、注意保留好相关购物凭证,以便更好地维护自身合法权益。

6、如果一种商品太过低廉,而且比同类商品低不少,要提高警惕。

7、对商品了解透彻,卖家越是轻描淡写的地方越要着重了解。

8、所谓“海关罚没名牌”“外贸尾单”等可能是假冒伪劣货品的另一种说辞。

9、如果卖家借便宜、不加税等借口不给开发票,那么出了问题可能难以解决。

10、网购时,如果商品外包装有明显破损或变形,应当面拆开包装检查商品,不要急于签收。

11、代购海淘商品类型不仅多,价格还非常低,但是多数的代购网站都以代购的名义售卖假货。

12、要谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡,避免承担过多的不确定性风险

13、使用电子转账支付方式要确保相关费用不向私人(业务工作人员)账户转账付款;通过微信等方式支付费用,一定要保留转账凭证等证据。

14、当权益受到侵害时,要积极主张权利,及时投诉或举报。

15、“12315”是在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。http://www.12315.cn是全国12315平台的官方网址。

……

    圣义律所提醒广大消费者应自觉抵制和远离假冒伪劣商品,理性消费,谨防上当受骗,在生活消费中学会用法律来保障自己的合法权益不受侵害。

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